2009年5月13日 のアーカイブ

 

ISO-9001 監査がありました

2009年5月13日 水曜日

患者さまに、安心・安全な歯科治療を提供するため、
寺浦歯科医院では
国際標準規格ISO‐9001を6年前から取得しています。

p5130395

安心・安全な品質が保たれているか、
公正な治療が行われているか、
患者様のクレーム・トラブルを解決しているか、
ヒヤリ・ハット事例を話し合っているか・・・

等を、第三者が監査をします。

p5130391

各部門の担当スタッフが、書類の確認、業務のチェックを受けます。

仕事に対する熱意も確認をうけ
明日からモチベーションUP間違いなし\(^o^)/

p5130392

院内の設備、薬品管理、機械点検記録等もチェックチェック

会社も病院も、人間が動かしていますから、な方に流れます。
他人の目(第三者)が入ることが本当に大切です。
ISO9001の監査は、しくて、正直面倒な所もありますが、この監査や患者様のアンケート(生の声)こそが、院内に入ってくるです。

病院をるくし、職場環境もくし、いいを入れてくれます。

本当に有難いと思います。