8年弱勤めてくれた歯科衛生士のＮさんが、今日退職します・・・。

新卒で寺浦歯科に就職し、それからずっと真面目に勤めあげました。患者さんのファンも多く、退職するのは残念ですが、また機会があれば復帰してほしいなぁ～と思います。彼女の務めた8年間はいろんなことがありました。院長の私も未熟でしたから（今でもそうですが）、嫌な事も沢山あったと思います・・・。結婚し、出産を迎え、彼女も幸せな第二の人生を歩んでいくことでしょう。おめでとう。

Ｎさんは、最終日の帰る直前まで業務のチェックや、担当部署の整理整頓をしていました。本当にいいスタッフでした・・・。ほんとうにありがとう。お幸せに。

やっぱ神戸はちゃいますわ！いつも尼で仕事してますけど、神戸行ってびっくりしました。
さすが関西一のお洒落な街ですわ。もうすっかりクリスマスの雰囲気でいっぱい。
29日の夜に医院の歓送迎・忘年・食事会で神戸ハーバーランドに行ってきました。
8年間勤めてくれた歯科衛生士の永〇さん（旧姓岡〇さん）が出産のため12月に退職します。患者さんのファンも多かったので辞めるのは残念ですが、いいお母さんになってくださいね。
今回入社してくれた、歯科衛生士の中〇さん、パート歯科助手で歯科衛生士学校学生の水〇さんの歓迎会も行いました。おかげさまで、本当にいいスタッフの中で仕事ができて、院長としてこれ以上の幸せはありません。出来るだけ長く勤めて欲しいですが、人生のステップUPのため辞めるのは仕方がないですね・・・。

１１月のミーテイングです。最終水曜日の15時～16時に行います。一か月分の事柄をたった１時間では決められません。
ミーテイングの時間とは別に、１～２時間は私（院長＝寺）が時間を作って各担当者と話し合います。みんな本当に医院を盛り上げようと頑張ってくれています。活気がある職場＝楽しい職場ですから、患者さんがどんどん来て下さると、私たちが楽しくなるということです。後日ホームページ上に患者さまキャンペーン特典を掲載します。来院するのが楽しくなるような特典を現在みんなで考えています。ご期待下さい。

今週末で１０月も終わりますね、秋本番です、皆さんは秋の行楽の予定は決まりましたか？今月のミーティングに新しい仲間が増えました。待望の歯科衛生士さんが入社しました。長らく歯科衛生士さんが不足状態でした。患者様の歯周病治療の予約がとれなくて、ご迷惑をお掛けしておりましたが、これで一安心です。新しい歯科衛生士さんのＮさんは、なんと歯科技工士さんの資格ももっておられ、以前に勤めていた歯科医院でも凄く重宝がられたそうです。経験も豊富で、大規模歯科医院の主任衛生士でした。今回引っ越しで尼崎に来ることになり、縁あって寺浦歯科医院に就職となりました。寺浦歯科もまだまだ未完成ですので、豊富な知識と経験を生かして助けてください。Ｎさん宜しくお願いします。

懇親会をするから、院長来て下さいと誘いがありました。スタッフ主催の食事会は初めてです。
なにか相談事でもあるのかな～程度に考えていました。

かわいい案内状をいただきました。若い女の子のする事はかわいいですね～。幼稚園の児童劇の案内状のようです。

イタリア料理店に行ってみると、真中に座らされて想像を絶することが起こりました。
部屋の電気が暗くなり、ケーキが出てきてなななんと！ローソクが4本立っています。
スタッフが、私に内緒で誕生日会を企画してくれていたのです。本当に胸がいっぱいになりました。
そんなにいい院長じゃないのに、みんなに気配りが出来ていないのに、こんなことまでしてくれるなんて・・・。開業して14年目に入りますが、スタッフのほうが院長の私よりも、寺浦歯科を、この職場を愛してくれているんだと感じました。

開業したての頃は、スタッフと和気あいあいとするなんてあり得ないと思っていました。開業前のコンサルタントのセミナーでも、スタッフとは対立するもの、院長は孤独に耐えるもの、と教えられました。事実、開業して何年かは凄くスタッフともギクシャクしたり、対立したり、険悪なムードが続いていました。スタッフの退職も多かったです。ある時から、私自身、自己分析をし、職場環境の改善をしようと思いました。気まぐれで、好き嫌いの多い私ですから、我慢して自分を押し殺して院内の『和』を大切にしました。スタッフも人生の大切な時間を寺浦歯科に捧げてくれています。それに応えるべく、働きやすい、居心地の良い職場作りを優先して考えました。仕事効率、利益は犠牲になりますが、院内の和やかな雰囲気造りを優先しました。結果的に、寺浦歯科に来て下さる患者さまが、『ここに来たら、スタッフが優しくてホットする』と言ってくださるようになりました。もちろんDR、衛生士も患者さまに優しい対応を心掛けました。院内に『和』があると、優しい患者さまが多く来院されるようになりました。寺浦歯科には”いい気”が流れているような気がします。

院長は一人4役も5役もこなさないといけないし、責任も重大、人の面倒も見ないといけない、24時間気が休まることがないほどです。そんな院長を辞めたいとか、損だな～とか思うことが時々あります。でも、今日はこんなに祝福してもらって、院長をしていて良かったと思いました。心から嬉しかったし、自分に自信が持てました。自分とスタッフとの関係に不安を感じていましたが、スタッフから認められているんだという自信が持てました。このスタッフからの信頼感を決して裏切ることのないように、頑張ります。宇宙の中の、塵のように小さい星の、小さい国の、小さい町の、小さい診療所の中の人の繋がりですが、寺浦歯科に関係する人が幸せになるように願っています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　DR部門、診療の質を向上させるため、頑張っています。来るものは拒まず、去る者は追わず？でも去らないでください・・・。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　DA部門、こそこそ））っと撮影しました～。本当に院内の潤滑部門です。助手の子はよく気が利きます(^_^)。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　DH部門は受付にいました、受付と何やら濃い話をしている様子。診療の流れは、受付の予約や、患者さまとの段取り次第です。安心して治療ができるように頑張って下さいね(^。^)。

　そうそう・・、前回ブログで歯科衛生士の募集中って言ってましたが、なななんと！本日歯科衛生士さんの見学者が来てくれました。とってもいい方で、チョ～ベテランです。早速来てくれるようにお願いしました。正式に仕事が決まりましたら、またブログ上で報告いたします。年齢不問、終身雇用？の寺浦歯科ですからwelcomeです。

　                                         寺浦歯科で5年目になるママ歯科衛生士のＭさんが、サンスターの『歯ッピースマイルクラブ』に特集されました。歯科衛生士さんは国家資格を有し、いわゆる”手に職のある”女性です。未婚の女性が多い職種ですが、結婚、出産で辞める場合が多いでしょう。しかし、Ｍさんのように長いブランクがあっても再び職場復帰を立派にされている方には頭が下がります。

                             　              『毎日仕事が楽しい！』。なんて素晴らしい言葉でしょう！　
頭をガツンと叩かれた気がしました。院長である私はどうなんだろう？子育て、家庭、仕事、こんな大変な3つのことをこなしている女性が『仕事が楽しい！』と言っているのに・・・院長の私は胸を張って、スタッフや、家族の顔をちゃんと見て『仕事が楽しい！』と言えるだろうか？しばし自己嫌悪に陥りました。仕事のことで不機嫌になる、仕事の内容で不満を持つ、それは贅沢なことですね。不満を持つのは贅沢ですね。仕事ができる、人様から頼りにされる、人様に喜んでもらえる仕事があるだけで、本当に幸せなんですね。

　                                          きっとＭさんも、自分の経験が患者様の為になり、喜んでくれる。そして患者様の幸せに繋がっていることを実感しているからこそ、『仕事が楽しい！』という言葉が、すっきりした笑顔とともに出てくるのだと思います。

　                                           現在寺浦歯科では歯科衛生士の募集中です！年齢不問！既婚者優遇！超ベテラン大歓迎～♥！終身雇用？寺浦歯科では働くママさんを応援します。前向きな人は人を責めないし、優しいし、輝いていますね、Ｍさんもそんな前向きな女性の一人です。（寺）

最終水曜日は全体ミーティングがあります。今日は主に、最近の寺浦歯科の実情に合った予約の取り方について話し合いました。
治療も、歯科衛生士業務も人間がする仕事です。機械のように分刻みの仕事はできません。治療でも、患者さまのお口の状態によって簡単にできるものもあれば、同じことでも倍の時間を必要とする治療もあります。でも、予約は分刻みなんです。
だから、患者さまとの予約の取り方が非常に難しいのです。出来るだけ患者さまの要望にお応えできるように、効率よくしかも確実な治療ができるような予約システムを考えました。うまく活用できたら嬉しいです。・・・患者さまも予約時間には必ずお越しくださいね。都合が悪い時は必ず前日迄にお電話してください。（寺）

　歯周病、虫歯、についてのホームケアーの取材を寺浦歯科の歯科衛生士が受けました。昼休み返上で大変でしたが、笑顔で応対してくれました。ありがとう。業界誌の取材ですが、雑誌が出来ましたら後日患者さまに無料配布予定です！　　　　　歯周病、虫歯のホームケアーについてです。成人でも全く歯科医院に行ったことのない人が結構いるそうで、そのような方や、小さなお子さんを持つお母様方に、予防についての情報発信をしたいとの事でした。当医院で行っているケアー方法、患者さまに歯科衛生士がお勧めしているケアー用品のお話をさせていただきました。歯科衛生士は、患者さまと一緒に患者さまのお口の健康管理のお手伝いをします。『医者の不養生』と言いますが、歯科衛生士の不養生はありません（＾－＾）。彼女たちは自分の口の健康管理は完璧です！寺浦歯科医院に来て彼女たちの優しい指導を受けてみませんか？（寺）

5年間受付で頑張ってくれたMさんが、今日で退職することになりました。患者さまには親切にして頂きありがとうございました。Mさんも5年間ですっかり成長し、しっかりした大人の女性として自分の夢に向かって再出発します。Mさん、夢を持ち続けて頑張ってください。
受付を引き継ぐHさん、HさんⅡ、（二人同じイニシャルです（笑））、頑張ってください。患者さまも受付スタッフを温かく見守ってくださいね。さ～月曜日から心配だな～(^_^;)。（寺）